Die Aktivierung erfolgt in der Regel schnell – spätestens innerhalb von 2 Werktagen.
Falls dein Konto noch nicht aktiv ist, kann das folgende Gründe haben:
🚗 Status deines Carsharing-Kontos
Stelle sicher, dass dein Carsharing-Konto vollständig aktiviert und aktuell ist.
🔄 Kürzliche Änderungen
Hast du kürzlich persönliche Daten oder Dokumente bei deinem Carsharing-Anbieter geändert?
➡️ Solche Änderungen können zu Verzögerungen führen.
📆 Gültigkeit deiner Dokumente
Überprüfe, ob dein Führerschein und deine Zahlungsmittel noch gültig sind.
💳 Offene Beträge
Vergewissere dich, dass keine unbezahlten Rechnungen bei deinem Carsharing-Konto offen sind.
📧 Unterschiedliche E-Mail-Adressen
Wenn deine StreetCrowd-E-Mail nicht mit der beim Carsharing-Anbieter verwendeten E-Mail übereinstimmt, kann das die Ursache sein.
➡️ Kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.
✅ Wenn alles korrekt ist und dein Konto nach 2 Werktagen noch nicht aktiv ist, kontaktiere bitte den StreetCrowd-Support.
🚗 Wir kümmern uns darum!